Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98ev

Chào mừng bạn đến với 98ev — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 98ev ("chúng tôi", "nhà cái") và bạn ("người dùng", "thành viên", "người chơi") trong suốt quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan của 98ev.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98ev, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều Khoản này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới, thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc cải thiện dịch vụ. 98ev sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98ev, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: 18+ Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 98ev nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc bị hạn chế bởi 98ev vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện: Việc đăng ký và tham gia cá cược hoàn toàn dựa trên ý chí tự nguyện của bạn, không bị ép buộc hay thao túng bởi bất kỳ bên nào.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) tại 98ev yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp rõ nét của giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu) và có thể bao gồm ảnh chân dung kèm giấy tờ (selfie). Quy trình này nhằm bảo vệ chính người chơi khỏi các hành vi gian lận và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động của nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 98ev. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, tên giả, hoặc thông qua người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo chính sách của 98ev.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về người dùng, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98ev (nhân viên 98ev không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không trùng với mật khẩu các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 98ev nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

98ev hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả các giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong phần lớn trường hợp, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Thời gian xử lý: Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 5 phút sau khi xác minh. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1-24 giờ tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.

98ev bảo lưu quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có liên quan đến hoạt động phi pháp. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

98ev cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, chương trình giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 98ev:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được hoàn thành số vòng cược yêu cầu (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra thành tiền mặt.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lách quy tắc sẽ bị coi là vi phạm.
• Trò chơi áp dụng: Một số loại game có thể không tính vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Quyền từ chối: 98ev bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 98ev — bao gồm slots, Live Casino, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và poker — đều hoạt động theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả game: Tất cả kết quả game slots và casino được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của các sự kiện thể thao thực tế. Trong trường hợp kết quả tranh cãi, 98ev sẽ tham chiếu nguồn kết quả chính thức được công nhận.
• Lỗi hệ thống: Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng làm gián đoạn phiên chơi, 98ev sẽ xử lý theo chính sách công bằng và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng nếu giao dịch chưa được ghi nhận hợp lệ.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Người chơi không thể đặt cược vượt quá hạn mức cho phép.

98ev không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do quyết định cá cược của người chơi. Mọi hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp (bot, script tự động) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

98ev cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề tài chính hoặc tâm lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có thể giảm ngay lập tức nhưng chỉ tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh sa đà vào cờ bạc quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Có quyền được hưởng dịch vụ chất lượng cao, công bằng và minh bạch từ 98ev.
• Có quyền khiếu nại và được giải quyết khiếu nại trong thời hạn hợp lý.
• Có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này và quy định pháp luật hiện hành.
• Có nghĩa vụ không sử dụng dịch vụ cho các mục đích phi pháp hoặc gây hại cho người khác.

Quyền và nghĩa vụ của 98ev:

• Có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản.
• Có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ sau khi thông báo h ợp lý.
• Có nghĩa vụ bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và xử lý sự cố kịp thời.
• Có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98ev không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98ev như lỗi mạng viễn thông, lỗi thiết bị người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ bên thứ ba được liên kết trên nền tảng.

98ev không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì thời gian hoạt động tối đa (uptime) và thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì theo lịch. Trong các trường hợp khẩn cấp, bảo trì có thể được tiến hành ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98ev — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi 98ev.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 98ev mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 98ev cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, giải mã, tháo rời hay cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 98ev.
• Xóa bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo về quyền sở hữu trí tuệ nào có trên nền tảng.

Người dùng được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 98ev cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản người dùng bị đóng hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

98ev có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào trên nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

98ev có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, chính tả hoặc làm rõ các điều khoản hiện có có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được công bố tại trang này cùng với ngày cập nhật lần cuối.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98ev:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat, Zalo và Telegram — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với khiếu nại qua Live Chat; trong vòng 24 giờ đối với email.